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SHOPPING

 

1a- Qué métodos de pago puedo utilizar?


Detail-Mania.com eligió MercadoPago, como proveedor de soluciones de pago por Internet. A través de dicha empresa tenes acceso a los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Tarjeta Naranja)
Medios en efectivo (RapiPago, PagoFacil)
¡Esto te permitirá ordenar online y abonar tus compras en forma fácil, rápida y 100% segura!

¡Aprovechá hasta 12 cuotas sin interés con MercadoPago!
Consultá bancos disponibles y promociones vigentes a la fecha haciendo click acá.
 

1b- Qué datos necesito para abonar con tarjetas de crédito?


Para realizar tu pago con tarjeta de crédito, tendás que ingresar:
Número de la tarjeta.
Código de seguridad.
Vencimiento (mes y año).
Nombre y apellido impresos en la tarjeta.

Ejemplo Visa:


Ejemplo American Express:


Ejemplo MasterCard:


También deberás completar el DNI del titular y los datos que figuran en tu resumen de cuenta:

Dirección
Ciudad
Provincia
País
Teléfono

Al utilizar este medio de pago no tenes que ingresar ningún tipo de información personal relacionada a tu tarjeta de crédito en Detail-Mania.com. Dicha información será almacenada por MercadoPago bajo los términos y condiciones que especifiquen, los cuales pueden ser obtenidos de su página. Fuertemente recomendamos que previo a proveer tu información personal revises los términos y condiciones de la misma como así también su Política de Privacidad en http://www.mercadopago.com.ar
 

2-¿Cómo redimir cupones de descuento?


Una vez que tengas listo tu carrito, deberás proceder a realizar el checkout de la compra. Para ello dirigite a "Mi Carrito" y antes de proceder a comprar, activá el cupón de descuento que te dimos. Ver ejemplo.
 

3- ¿Cuándo será despachada mi compra?


El tiempo de despacho de tu compra dependerá del momento en el que se acredite el pago de la misma.

Para operaciones con Tarjetas de Crédito, la acreditación es instantánea.
Para operaciones a través de PagoFácil, RapiPago, la acreditación se realiza en 24/48 hs. hábiles.
Para transferencias bancarias desde tu cuenta o depósito en cajero, la acreditación se realiza en 24/48 hs. hábiles.

Por favor remitinos una copia clara y legible del ticket-comprobante a [email protected].

Si bien trabajamos siempre para minimizar los tiempos de espera y satisfacer a todos nuestros clientes, permitinos hasta 48hs. para realizar el despacho por el método que elegiste.
 

4- ¿Cuánto cuesta el envío de mi compra?


Los costos de envío dependen del peso, volumen y destino del producto elegido. Podes determinarlo durante el proceso de compra a través de la herramienta calculadora de envíos.
 

5-¿ Por qué empresa será enviada mi compra?


Detail-Mania.com eligió a Correo Argentino como su proveedor de logística. La empresa ofrece métodos de envío tradicionales y prioritarios con entrega en hasta 72 hs. según destino dentro del país. Sin embargo, Detail-Mania.com se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento de proveedor de logística.
 

6- ¿Puedo realizar un envío a una dirección que no es la mía?


Si, podes realizar un envío a una dirección que no sea la tuya. La dirección de envío puede diferir de tu dirección particular.
Durante la registración de tu cuenta vas a poder ingresar la dirección de envío habitual, la cual será confirmada cuando el pedido sea realizado o bien, puede elegir la opción de enviarlo a otra dirección y a nombre de un tercero. Esta dirección será solicitada durante el proceso de confirmación de la compra. La información registrada será usada solo a los efectos de realizar el envío.
 

7- ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?


Por favor, en caso de problemas comunicate con nuestro Departamento de Atención al Cliente, [email protected].
 

8- ¿Qué pasa si necesito ayuda para realizar una selección? Tienen personal de asistencia?


Si, podes comunicarte con nuestro Departamento de Atención al Cliente, [email protected].
 

9- ¿Cómo activo los cupones de descuento?


Para activar cupones de descuento, agregá a tu carrito los productos de interés y dirigite luego hacia "Mi Carrito" (en el extremo superior derecho). Allí mismo verás la opción para redimir los cupones que te dimos. Una vez ingresados, ya estarás disfrutando el beneficio y podrás proceder a comprar confirmando tus datos personales, de envío y medio de pago.
 

10-¿ En qué moneda se encuentran expresados los precios y costos de envío?


Todos los precios y costos de envío se encuentran expresados en pesos argentinos.
 

WEB

 

1- ¿Por qué debo registrarme?


Para recorrer Detail-Mania.com no es necesario estar registrado, pero crear una cuenta le permitirá disfrutar al máximo de nuestro sitio. No solo podrá comprar fácilmente sino que con el tiempo toda la experiencia será personalizada.

Creando una cuenta podes dejar registrada información acerca de tus destinos de envío, tu historial de compras, dirección de facturación y otra información útil para realizar tus compras de forma más fácil y rápida.
 

2- ¿Existe algún riesgo en almacenar mi información on-line en este sitio?


Para Detail-Mania.com la seguridad de la información y tu privacidad es una prioridad. Detail-Mania.com no comparte ni vende su información personal a terceras personas; y no contribuimos o participamos de base de datos que permitan a otras compañías acceder a su información personal almacenada en nuestro sitio. Por seguridad toda la información relacionada a nuestros clientes es almacenada en servidores altamente seguros con encriptación de datos.

Adicionalmente, la empresa no registra o almacena información referida a su forma de pago, ya sea tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, etc. Esta información es resguardada por MercadoPago (www.mercadopago.com.ar).
 

3- ¿Recomiendan que configure mi navegador para permitir cookies. Por qué?


Si deshabilitas el uso de cookies o las rechazas no podrás realizar compras en nuestro sitio, ni seras reconocido como usuario registrado cuando quieras acceder a tu cuenta ya que la finalidad de los mismas es conservar determinada información que te reconoce como un usuario registrado y permite preservar el contenido de su carrito de compras mientras continuas navegando nuestro sitio.
 

4- ¿Tienen catálogos?


Contamos con catálogos virtuales de la mayoría de las marcas que se comercializan en Detail-Mania.com. Contactanos vía mail a [email protected].